Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Demak terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik. Sebagai wujud transparansi dan akuntabilitas, telah dilaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester 1 terhadap pengguna layanan pada tahun 2025.
Berdasarkan hasil pengolahan data survei, diperoleh nilai SKM sebesar 84,92 yang termasuk dalam kategori “Baik”. Nilai ini menunjukkan bahwa masyarakat merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan, baik dari aspek persyaratan, prosedur, waktu, biaya, hingga sikap petugas pelayanan.
Plt Kepala Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Demak Bapak Ir. Nanang Tasunar DN,MM menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada masyarakat atas partisipasi dan kepercayaannya. “Hasil SKM ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan transparan,” ujarnya.
Dengan capaian tersebut, Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Demak berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan, sesuai dengan prinsip pelayanan prima dan kepuasan masyarakat sebagai prioritas utama.
By: Lisa